供货商指南
付款预留功能说明
付款预留系统影响的订单类型
付款预留系统影响的订单类型为邮寄直接发货(MDDD)和面对面直接发货(FFDD)订单。
由我方收货的订单(MDPI/FFPI)不受预留系统管理,在交易完成后会即时获得全额付款。
付款预留系统的工作方式
罗汉网的付款预留系统,会将您需要付款的订单分为两部份,其中一部分为即时付款,立刻累加入您的可用余额中,而另一部分则会在指定的延迟时间满后,自动加入您的可用余额。
当您在完成直接发货订单后,点击“已发货”按钮时,订单的非预留部分会立即进入您帐户的可用余额中。
此时您可以在“付款查询与管理”页面中通过订单号搜索到第一部分的即时付款的条目:
其中,“备注”栏右侧的“预留”栏中显示了预留部分付款的预定时间,以及预留的数额。您可以很方便的辨认出预留部分将在何时付款,以及付款的数额为多少。
注:如果订单为100%即时付款,则“预留”栏中不会有任何显示。
如果订单为100%预留,则不会出现第一部分付款的条目。
当预留栏中的倒计时结束后,订单的剩余部分也会进入帐户明细中。在该条目的备注中会注明“预留款”。
此时,如果您使用订单号进行查询,会显示出两笔记录,分别为第一次付款和预留付款的条目:
如果直接发货订单接到了客户的投诉,我们将会从您的帐户中扣除订单的全额。扣除金额的条目显示为橙色。其中,备注里将注明“订单xxxx未送达”的信息。
此时,如果您用订单号进行查询,则也会显示出这笔扣款的流水,以方便您进行跟踪。
付款预留的设置
付款预留的百分比和预留的时间是和您的账号相关联的。而其中,每个游戏的设置也是相互独立的。
您可以在“需求列表”页面的游戏选项下方看到当前游戏的付款预留百分比和预留时间:
请注意,当前显示的设置,只会影响接下来完成的订单。之前完成的订单不受新设置的影响。
如果某个游戏没有进行预留的设置,则不会显示百分比和时间。该游戏所有订单均会在完成的时候立即全额付款。
优质供货商计划
所有新帐号的直接发货相关游戏的设置均为100%预留8天。在经过一段时间的出货,证明您有持续稳定的供货能力之后,您可以向我们的客服提出申请,减少您的预留百分比,以便获得一部分的即时付款。我们对于长期稳定、大量供货的供货商将给予十分有利的预留设置,以便您可以尽快得到货款进行商业上的发展。